नियम और शर्तें (Terms & Conditions)

अंतिम अपडेट: 7 जनवरी, 2025 | Last Updated: January 7, 2025

महत्वपूर्ण: इस वेबसाइट का उपयोग करके आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं।

सामान्य नियम (General Terms)

यह वेबसाइट केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए है
सभी उत्पाद जानकारी सटीक और अद्यतन रखने का प्रयास किया जाता है
कीमतें बिना पूर्व सूचना के बदली जा सकती हैं
स्टॉक की उपलब्धता के आधार पर ऑर्डर स्वीकार किए जाते हैं

ऑर्डर और भुगतान (Orders & Payment)

ऑर्डर प्रक्रिया:

ऑर्डर कन्फर्मेशन के बाद ही ऑर्डर वैध माना जाएगा
गलत या अधूरी जानकारी के कारण ऑर्डर रद्द हो सकता है
भुगतान की पुष्टि के बाद ही उत्पाद भेजा जाएगा

स्वीकृत भुगतान विधियां:

UPI (PhonePe, Google Pay, Paytm)
नेट बैंकिंग
डेबिट/क्रेडिट कार्ड
Cash on Delivery (COD) - चुनिंदा क्षेत्रों में

शिपिंग और डिलीवरी (Shipping & Delivery)

डिलीवरी समय:

मेट्रो शहर: 2-3 कार्य दिवस
अन्य शहर: 4-7 कार्य दिवस
दूरदराज के क्षेत्र: 7-10 कार्य दिवस

शिपिंग शुल्क:

₹799 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ्त डिलीवरी
₹799 से कम के ऑर्डर पर ₹50 शिपिंग चार्ज
COD पर अतिरिक्त ₹30 चार्ज

रिटर्न और रिफंड नीति (Return & Refund Policy)

रिटर्न की शर्तें:

डिलीवरी के 7 दिन के अंदर रिटर्न संभव
उत्पाद अनुपयोग और मूल पैकेजिंग में होना चाहिए
सील टूटे या इस्तेमाल किए गए उत्पाद वापस नहीं लिए जाएंगे
डैमेज या गलत उत्पाद की स्थिति में तुरंत संपर्क करें

रिफंड प्रक्रिया:

रिफंड 7-10 कार्य दिवसों में प्रोसेस होगा
रिफंड मूल भुगतान विधि में ही किया जाएगा
शिपिंग चार्ज रिफंड नहीं किया जाएगा

उत्पाद की जानकारी (Product Information)

पंचगुण तेल एक आयुर्वेदिक उत्पाद है
यह केवल बाहरी उपयोग के लिए है
गर्भवती महिलाओं को उपयोग से पहले डॉक्टर से सलाह लेनी चाहिए
एलर्जी की स्थिति में तुरंत उपयोग बंद करें
बच्चों की पहुंच से दूर रखें

वारंटी और दायित्व (Warranty & Liability)

हम उत्पाद की गुणवत्ता की गारंटी देते हैं
गलत उपयोग से होने वाले नुकसान के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है
व्यक्तिगत एलर्जी या साइड इफेक्ट के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है
उत्पाद का उपयोग अपने जोखिम पर करें

बौद्धिक संपदा (Intellectual Property)

वेबसाइट की सभी सामग्री कॉपीराइट संरक्षित है
बिना अनुमति के सामग्री का उपयोग वर्जित है
ब्रांड नाम और लोगो ट्रेडमार्क संरक्षित हैं
उल्लंघन की स्थिति में कानूनी कार्रवाई की जाएगी

संपर्क जानकारी (Contact Information)

किसी भी प्रश्न या शिकायत के लिए संपर्क करें:

फोन: +91 8007161580

ईमेल: support@panchguntel.shop

समय: सोमवार से शनिवार, सुबह 9 बजे से शाम 7 बजे तक

नियमों में बदलाव (Changes to Terms)

हम समय-समय पर इन नियमों और शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की स्थिति में हम वेबसाइट पर नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे। निरंतर उपयोग का मतलब है कि आप अपडेटेड नियमों से सहमत हैं।